IT Support

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erfolgreiche Projekte

WARTUNG UPDATES SUPPORT

Software Wartungsvertrag

Was nutzt Ihrem Unternehmen die schönste Homepage und die beste IT, wenn Sie im Betrieb Probleme damit haben oder wenn die Technik veraltet? Ihre Infrastruktur und Ihre Webseite sollten Ihnen Arbeit abnehmen und nicht zusätzliche bereiten. Die Lösung ist ein professioneller IT-Support.

Mit unserem Know How unterziehen wir Ihre Systeme und Ihre Website einer regelmäßigen Inspektion und sorgen dann natürlich auch für die Instandhaltung, so dass Sie von Ihrer Technik profitieren und sich nicht ständig darüber ärgern müssen.

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UPDATES FÜR DIE SICHERHEIT IHRES UNTERNEHMENS

Alle Anwendungen in Sicherheit

Der Unterschied zwischen der hausinternen IT und uns besteht vor allen Dingen darin, dass wir meist schon aus der Implementierung wissen, was Ihre Anforderungen sind und dass wir uns den Service auf die sprichwörtliche Fahne geschrieben haben. Wir betrachten die Systeme nicht einzeln, sondern haben immer das große Ganze im Blick. Ob Hardware oder Software – bei uns ist Ihre Technik in den besten Händen.

Sie profitieren von einem persönlichen Ansprechpartner – statt x verschiedenen externen Dienstleistern. Wir sind dran an den Prozessen und können den Grund für einen Ausfall in der Regel schnell beheben.

Die Performance Ihrer IT oder Website hat unter der Implementierung von neuen Bestandteilen gelitten? Auch das können wir instandsetzen. So läuft Ihre Technik bald wieder so, wie Sie das brauchen.

Wartung & Updates

Wir halten Ihre Software, Webseiten und Infrastruktur auf dem neuesten Stand um Ausfallzeiten zu reduzieren.

Problembehebung

Sollten trotz regelmäßiger Updates kritische Probleme entstehen, kümmern wir uns auch um die Behebung dieser.

Geschwindigkeit

Wir beheben kritische Probleme für Ihr Geschäft innerhalb kürzester Zeit. Auf Wunsch mit 24/7 Erreichbarkeit.

WAS WIR ANBIETEN

Ihre All in One Lösung

Wir entwickeln jeden Tag neue Anwendungen – daher wissen wir wo der Schuh im Alltag drückt. Daher bieten wir umfangreiche Dienstleistungen mit unseren Wartungs & Supportverträgen. Egal ob Telefonanlage, Netzwerkauslastung, Webseite oder individuelle Software Ihres Unternehmens.
Nehmen Sie hierzu einfach die kostenlose Beratung in Anspruch.

  • Redundante Infrastruktur-Konzepte
  • Programmierung / Optimierung von Software
  • Skalierung von Ressourcen
  • Auf Wunsch 24/7 365 Tage Notdienst
WIR VERWANDELN IHRE IDEE IN ERGEBNISE

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WEBSEITE / WORDPRESS WARTUNGSVERTRAG

Was bedeutet Wartung bei einer Webseite?

Kaum etwas veraltet so schnell wie Technik. Hier eine Sicherheitslücke, da ein Update für ein Plugin auf WordPress und hier ein neuer Codeschnipsel, der dazugekommen ist. Zertifikate müssen auf dem aktuellen Stand gehalten werden und hier und da verändert sich auch die Technik auf dem Server der Webseite.

Wir als Ihre IT Consultants arbeiten tagtäglich mit den Systemen und sind über die jeweilige Entwicklung immer im Bilde. Umso leichter fällt es uns, Ihre Webseite aktuell zu halten.

WARTUNG ALS IT-ADMINISTRATOR

Wartung Ihrer Infrastruktur

Sie kommen morgens ins Büro und bemerken Fehler in Ihrer IT – und statt befürchten zu müssen, dass nun gar nichts mehr in Ihrem Unternehmen funktionieren wird, greifen Sie entspannt zum Telefon oder schicken uns eine E Mail und schon haben Sie den Support. Natürlich behalten wir die Aktualität Ihrer Systeme immer im Überblick, aber wenn mal etwas nicht so funktioniert, wie es das sollte, sind schnelle Maßnahmen erforderlich. Dabei greifen wir immer nur in die betroffene Betrachtungseinheit ein, ohne andere Systeme zu beeinflussen.

INDIVIDUELLE ERWARTUNGEN – INDIVIDUELLE LEISTUNGEN

Haben Sie noch Fragen zu unserem IT Support?

Gerne beraten wir Sie zu unseren Servicepaketen im Bereich Wartung und Support und beantworten Ihnen auch all Ihre Fragen – nutzen Sie dazu am besten Ihr kostenloses Beratungsgespräch (verlinken). Wir freuen uns auf Sie.

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Wir von mucByte stellen Ihnen gerne erfahrene IT-Experten zur Verfügung.
Buchen Sie nachfolgend unser unverbindliches & kostenfreies Erstgespräch um die Rahmendaten und Ihre individuelle Lösung zu besprechen.
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Häufig gestellte Fragen

  • Welche Leistungen sind beim IT Support inklusive ?

    Unsere Supportleistungen sind ebenso individuell wie Ihre Anforderungen. Egal ob regelmäßige Updates & Content für Ihre Webseite, 24/7 Notdienst für kritische Infrastruktur oder regelmäßige Wartungen Ihrer App - wir haben die passenden Leistungen. Wir gestalten unsere Supportverträge auf Basis Ihrer Wünsche und Bedürfnisse.

  • Was kostet z.B. ein WordPress Wartungsvertrag ?

    Im Bereich Webseiten rechnen wir mit einem Aufwand von etwa 1-2 Stunden pro Monat, daher beginnen unsere Wartungsverträge für WordPress bereits ab nur 149 EUR netto (zzgl. ges. MwSt) – Hierbei installieren wir regelmäßig Updates, erstellen Backups und garantieren fortlaufende Funktionstüchtigkeit. Probleme nach einem Update sind für Sie damit kein Thema.

    Gleichzeitig prüfen wir auf Einhaltung der DSGVO, z.B. mit Cookie Einwilligungsbannern sowie Datenschutzerklärung.

    Weitere Leistungen wie SEO-Content können individuell vereinbart werden.

  • Ist bei jedem Supportvertrag ein 24/7-Dienst inklusive?

    Die meisten unserer Dienstleistungen werden im Rahmen unserer regulären Arbeitszeit angeboten, nur auf ausdrücklichen Wunsch und wenn notwendig bieten wir eine 24/7 Erreichbarkeit für kritische Angelegenheiten. Dies erlaubt uns eine faire Preispolitik wo wir keine Stunden berechnen müssen die in der Regel nicht anfallen.

  • Was sind die Vorteile beim IT Support von mucByte?

    Sie bekommen einen persönlichen Ansprechpartner welcher sich um den reibungslosen Ablauf Ihrer Systeme kümmert und nötige Arbeiten koordiniert. Daher brauchen Sie keine großen Telefonlisten mit 10 IT-Dienstleistern welche nur für einen bestimmten Bereich zuständig sind. Darüber hinaus können wir durch unsere langjährige Erfahrung im IT-Bereich auf einen großen Wissensschatz zurückgreifen welche Bereiche besondere Aufmerksamkeit benötigen und unsere Zeit somit optimal nutzen.